售前售后服务的宗旨：

洛阳松茂节能科技有限公司将以优质的服务态度，始终如一的服务热情，竭尽全力为您提供最满意的销售服务。为此，我公司特别为客户制定了一套由：熔炼炉选定、使用分析、工程设计、熔炼设备选型、制造、安装、检修等包括售前、售中、售后一系列服务的具体内容，真正做到国内甚至国际一流的产品与服务。　　

一、售前服务:
根据客户需求,组织专家与服务团队与客户进行充分交流和沟通,最终选择一种投资小、见效快、效果好、收益高、完全符合国家节能环保政策的工艺生产路线,帮助客户选择熔炼设备类型或模式,最后再组织技术人员进行工程设计。
(1)选择工艺路线。
(2)根据客户的要求,设计和制造相应产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)我公司将根据实际需要免费派工程技术人员到客户的企业现场进行调查、为客户合理规划场地,最终设计最符合客户未来生产发展的流程与方案。

二、售中服务：
在双方最终达成的合同生效之日起,我公司将严格执行合同条款,以生产质量为第一原则,生产过程中讲始终贯彻国际标准：ISO9001:2008标准，例行质量管理体系、熔炼冶炼设备生产制造规范要求。在生产过程中，时刻保持与客户的沟通与反馈,确保最终交付的产品完全满足客户的生产工艺与产品质量要求,为客户制造最好的产品！

三、售后服务：
为了更好地服务用户的需求,搞好技术培训和及时维护的售后服务工作,我公司不但追求“高品质、高质量、客户高满意度”——“三高”为目的的企业精神，而且以周到的服务和可靠的产品质量为原则。在此基础上向用户做以下承诺:
1、产品质量保障；
2、交货期承诺；
3、熔炼设备的安装与后期维护；
4、相关技术人员培训；
5、设备使用期间的相关问题与咨询。

    ————洛阳松茂节能科技有限公司